8月20日，一名网友在某论坛发帖称，三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述，酒店入住后，浴巾上出现长发，同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后，进行了换房。但换房后，房间依然出现问题，房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示，在离店后，因仍对酒店服务态度满意，所以再下订单，预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订，同样也被无故取消。在与酒店联系后，收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称：“我们很抱歉地通知您，我们取消了您的预订，因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后，迅速引发了大量关注，然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友，但未能得到回复。
北京航港之佳大酒店坐落于顺义区南法信物流园区域南陈路35号，地铁15号线C口东400米,距首都国际机场6公里，距新国家展览中心8公里，由机场高速驱车20分钟即可抵达CBD。酒店于2014年06月4日开业，北京航港之佳大酒店的开业给机场及新国展地区的商务及会展客户带来一个四星精品商务酒店的选择。
- 酒店评论
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查看更多评论yanpengze：好评
没有早餐，价格不便宜...
会员8491：好评
帮朋友预定的。朋友出差，需要一晚过渡，就随手搜了这家酒店，据朋友反馈，酒店硬件设施和服务都还不错，出差在外，没那么多讲究。。。
会员7227：好评
房间内味道较重，机场附近出差比较方便