北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
北京航港之佳大酒店坐落于顺义区南法信物流园区域南陈路35号，地铁15号线C口东400米,距首都国际机场6公里，距新国家展览中心8公里，由机场高速驱车20分钟即可抵达CBD。酒店于2014年06月4日开业，北京航港之佳大酒店的开业给机场及新国展地区的商务及会展客户带来一个四星精品商务酒店的选择。
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查看更多评论yanpengze：好评
没有早餐，价格不便宜...
会员8491：好评
帮朋友预定的。朋友出差，需要一晚过渡，就随手搜了这家酒店，据朋友反馈，酒店硬件设施和服务都还不错，出差在外，没那么多讲究。。。
会员7227：好评
房间内味道较重，机场附近出差比较方便